Normalmente, el tiempo de entrega de nuestros pedidos es de 3 a 7 días hábiles en las principales ciudades de Colombia. Te mantendremos informado con el estado de tu pedido en todo momento.

Ofrecemos envío gratis a toda Colombia sin importar el valor del pedido. No tendrás que pagar ningún costo adicional por el envío de tus productos.

Sí, aceptamos pagos contraentrega en todo el país. Esto significa que puedes pagar cuando recibas tu producto en la puerta de tu casa o en el lugar de entrega que hayas seleccionado.

Aceptamos pagos contraentrega y otros métodos de pago como tarjetas de crédito, débito y transferencias bancarias.

Si tu pedido llega en mal estado o si recibes un producto incorrecto, contáctanos de inmediato a través de [email/WhatsApp/teléfono]. Te ayudaremos a resolver el problema, ya sea reemplazando el producto o realizando un reembolso, según lo que prefieras.

Una vez confirmado tu pedido, recibirás un enlace para rastrear tu paquete en tiempo real.

Sí, realizamos envíos a todos los departamentos y municipios de Colombia, aunque los tiempos de entrega pueden variar dependiendo de tu ubicación.

Si deseas cancelar tu pedido, debes hacerlo antes de que sea enviado. Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente lo antes posible para gestionar la cancelación y el reembolso si ya habías hecho un pago.